Sisältö
- Pelivalikoimamme ja Toimittajat
- Tietoturva sekä Toimilupa
- Maksutavat ja Nostot
- Bonustarjoukset Pelaajillemme
- Tukipalvelumme ja Yhteydenotto
Pelivalikoimamme että Palveluntarjoajat
Meillä täällä olemme luoneet yhden markkinoiden kattavimmista pelitarjonnasta. Esitämme ylitse 3000 peliä, jotka kattavat kaiken perinteisistä hedelmäpeleistä nykyaikaisimpiin videokolikkopeleihin. Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät sektorin merkittävimmät pelikehittäjät, mikä takaa erinomaisen pelikokemuksen jokaiselle vierailijalle.
Pelivalikoima käsittää useita luokkia, jotka on suunniteltu täyttämään erilaisten käyttäjien tarpeisiin. Kolikkopelit käsittävät suurimman osan valikoimastamme, kuitenkin myös livekasinon fanit löytävät täältä useita vaihtoehtoja. Pöytäpelit, kuten ruletti, 21 ja baccarat, ovat saatavilla sekä digitaalisina versioina että livepöytinä live-pöytinä.
| Peliautomaatit | 2000+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 94-98% |
| Livekasino | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97-99% |
| Pöytäpelit | 500+ | Red Tiger, Yggdrasil | 95-99% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 92-96% |
Turvallisuus sekä Toimilupa
Toimintamme nojautuu viralliseen Curacaon pelilisenssiimme, joka on yksi kansainvälisesti tunnustetuimmista pelialan valvojista. Toteutamme ankaria turvastandardeja ja hyödynnämme SSL-salaustekniikkaa turvaamaan kaikkea tietoliikennettä palvelimemme sekä asiakkaidemme kesken. Tämä 128-bittinen kryptaus vastaa samaa tekniikkaa, jota pankit soveltavat verkkopankeissaan.
Pelaajien tiedot ja maksutiedot säilytetään erillisillä servereillä, mikä parantaa turvallisuuden tasoa entisestään. Suoritamme säännöllisiä auditointeja ulkoisten osapuolten toimesta takaaksemme, että järjestelmämme pysyvät ajan tasolla sekä suojattuina.
Vastuuntuntoinen Uhkapelaaminen
Sitoudumme vastuullisen uhkapelaamisen periaatteisiin esittämällä työkaluja, joilla asiakkaat pystyvät hallita pelitottumuksiaan. Käyttäjämme pystyvät asettaa talletusrajoja, häviörajoja sekä istuntoaikoja. Esitämme myös vaihtoehdon tilapäiseen tai pysyvään tilin sulkemiseen tarvittaessa.
- Päivittäiset, viikoittaiset ja kuukausittaiset talletusrajat
- Aikarajoitukset kontrolloitavan pelaamisen varmistamiseksi
- Itsesulku, mikä kieltää pelaamisen määrätyn ajanjakson ajaksi
- Suorat linkit peliriippuvuuden tukipalveluihin ja organisaatioihin
- Alaikäisten pelin estävät vahvistustoimenpiteet
Maksutavat sekä Rahansiirrot
Toimitamme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka sopivat suomalaisille asiakkaille. Hyväksymme sekä perinteiset pankkisiirrot että modernit sähköiset lompakot. Kaikki maksutapamme ovat turvallisia ja käsittelemme nostot nopeasti.
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ / 5000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 20€ / 10000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 10000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 10000€ |
| Pankkimaksu | 1-2 arkipäivää | 3-5 arkipäivää | 20€ / 20000€ |
Kotiutusprosessi
Nostoprosessimme on suunniteltu mahdollisimman yksinkertaiseksi. Käsittelemme kotiutuspyynnöt pääsääntöisesti 24 tunnin sisällä, mutta suurin osa kotiutuksista suoritetaan merkittävästi nopeammin. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä vaadimme identiteetin vahvistuksen, joka on alan vakiokäytäntö käytäntö rahanpesun estämiseksi.
Tarjoukset Käyttäjillemme
Uudet pelaajamme saavat houkuttelevan aloituspaketin, joka jakautuu usealle ensimmäiselle talletukselle. Toimitamme myös toistuvia tarjouksia pysyville pelaajillemme, mukaan lukien reload-bonukset, cashback-tarjoukset sekä ilmaiskierroksia valituissa peleissä.
Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee vakaat pelaajat porrasteisen järjestelmän kautta. Mitä enemmän pelaat, sitä korkeammalle tasolle nouset ja sitä parempia bonuksia saat. Korkeimmat tasot esittävät oman asiakaspalvelijan, nopeammat rahansiirrot ja eksklusiivisia tarjouksia.
- Tervetuliaistarjous uusille pelaajille jopa ensimmäisille talletuksille
- Viikoittaiset täydennysbonukset toimiville pelaajille
- Cashback-ohjelma, joka palauttaa osan tappioista
- VIP-ohjelma erityiseduilla ja yksilöllisellä palvelulla
- Kausittaiset kampanjat ja turnaukset rahapalkintoineen
Asiakaspalvelu sekä Yhteydenotto
Asiakaspalvelumme on saatavilla ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Tarjoamme tukea useilla kielillä, sisältäen suomi, ja tiimimme muodostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka ratkaisevat ongelmasi nopeasti sekä tehokkaasti.
Voit ottaa yhteyttä live-chatin avulla, joka on nopein keino saada apua. Sähköpostituki on myös käytettävissä monimutkaisempiin kysymyksiin, ja vastaamme viesteihin tyypillisesti muutaman tunnin kuluessa. Usein kysytyt kysymykset osiomme sisältää vastaukset yleisimpiin kysymyksiin, mikä voi selvittää ongelmasi heti ilman kontaktia.
Mobiilipelaaminen
Alustamme on täysin optimoitu mobiililaitteille, mikä tarkoittaa, että voit nauttia kaikista peleistä älypuhelimella tai tabletilla lataamatta erillistä sovellusta. Responsiivinen suunnittelumme mukautuu automaattisesti laitteesi näytön kokoon tarjoten sulavan pelikokemuksen liikkeellä ollessa.
Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on alle kaksi minuuttia, mikä on todistettu fakta sisäisestä seurannastamme. Pyrimme ylittämään odotuksesi jokaisessa asiakaspalvelukontaktissa ja kehitämme palveluitamme jatkuvasti palautteesi perusteella.
