Sisällysluettelo
- Pelitarjontamme Kattavuus
- Turvallisuus sekä Varmuus
- Maksutavat sekä Nostoprosessi
- Tarjousjärjestelmä
- Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Pelivalikoimamme Laajuus
Olemme huolella rakentaneet kasino WagerTales -kasinon pelitarjonnan varovaisesti yhdistelemällä klassiset klassikot yhdessä tuoreimmat keksinnöt. Tuomme lähes 2500 peliä merkittävimmiltä pelinkehittäjiltä, joka takaa jokaiselle käyttäjälle mukavan valintamahdollisuuden välittämättä toiveista tai kokemustasosta.
Hedelmäpelit muodostavat kokoelman sydämen, ja näiden keskuudesta havaitset yhtä lailla megaways-mekanismilla toimivia pelejä kuin kasvavia jättipottipelejä. Pöytäpelit pitävät sisällään monia rulettiversioita, blackjack-versioita ynnä bakarat-vaihtoehtoja erilaisilla panosrajoilla. Suoralähetyskasinomme työskentelee yhteistyössä kolmen vaihtoehtoisen kumppanin kanssa, mikä sallii pelaamiskokemuksen kotimaisten jakajien kera kaikkina vuorokauden.
| Slotit | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Livepelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 97-99% |
| Klassikkopelit | 350+ | Microgaming, Red Tiger, Yggdrasil | 95-99% |
| Pottipelit | 85+ | NetEnt, Microgaming, IGT | 92-96% |
Tietoturva yhdessä Luotettavuus
Työskentelemme Maltalaisella peliviranomaisen antamalla lisensointiluvalla, joka on on yhden alan parhaimmista valvontaviranomaisista. Hyödynnämme 256-bit SSL-salausta koko dataliikenteen turvaamiseen, joka vastaa kansainvälisten pankkien turvallisuustasoa. Jokainen peliportfoliomme valvovat itsenäiset tahot säännöllisesti, sekä julkaisemme tarkastusraportit neljännesvuosittain.
Vastuullinen pelitoiminta on toiminnallemme pääasiallinen etusija. Tuomme saataville työkaluja peliaikojen yhdessä panoksien rajoittamiseen, itsesulkumahdollisuuden sekä kumppanuutta Peluuri-järjestön kanssa. Vahvistettu fakta: Maltan pelisääntelijän raporttien perusteella vuosikymmennellä 2023 vain 0,3% luvanomistajalle tehdyistä reklamaatioista liittyi turvallisen pelitoiminnan välineiden riittämättömyyttä, mikä näyttää kontrolliehtojen korkeaa tasoa.
Pelaajasuoja Käytännössä
Kaikki käyttäjätili menee kautta useampitasoisen tunnistustarkistuksen, joka järjestelmä torjuu alaikäisten kulkemisen järjestelmään ja torjuu rahan pesua. Hyödynnämme edistynyttä ohjelmistoa epätavallisen peliaktiivisuuden havaitsemiseksi, ja lisäksi tiimimme muodostaa ennakoivasti yhteydenpidon asiakkaisiin, keiden aktiivisuudessa erottuu haitallisen peluun merkkejä.
Maksuvaihtoehdot sekä Rahojen nostaminen
Esitämme monipuolisen kirjon maksutapoja, jotka vaihtoehdot palvelevat Suomessa sijaitsevien käyttäjien toiveita. Tallennukset käsitellään nopeasti, sekä nostohakemukset käsitellään yleensä 6-12 h aikana arkipäivinä.
- Tilisiirrot: Suomalaisten finanssitalojen verkkomaksut, prosessointiaika 0-24 tuntia
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter, nopea hoito molempiin suuntiin
- Maksukortit: Visa ja Mastercard talletuksiin, rahojen nostot pelkästään verifoiduille maksukortille
- Kryptorahat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin vapailla kotiutuksilla
- Prepaid-kortit: Paysafecard maksamiseen ei vaadi tilin sitomisvelvoitetta
| Nettipankit | 10€ | 20 000€ | 0-24h |
| Digilompakot | 10€ | 50 000€ | 0-6h |
| Kryptorahat | 20€ | Rajaton | 0-2h |
| Maksukortit | 10€ | 10 000€ | 1-3 vrk |
Bonusjärjestelmä
WagerTales-kasinolla bonusjärjestelmä rakentuu useamman pilarin ylle: tervetuliaispaketit ensikertalaisille pelaajille, jatkuva uskollisuusohjelma ynnä räätälöidyt promootiot. Kierrätysvaatimus edustaa alan keskivertoa: 35-kertainen bonussummalle sekä 40-kertainen ilmaisvaihtojen palkinnoille.
Uskollisuusohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme rakentuu kuudesta tasosta, missä noustaan saamalla pisteitä oikein rahalla pelailusta. Jokainen 10 euron veto ansaitsee yhden tähden, sekä ylemmillä tienoilla nauttia nopeammat kotiutukset, omistetun asiakaspalvelijan samoin yksinoikeudellisia tarjouksia. Ylimmän tason jäsenet nauttivat rajattomista nostoista ja liput eksklusiivisiin tapahtumiin.
Asiakaspalvelun Saatavuus
Tukiryhmämme toimii kotimaisella kielellä ympäri päivän seitsemänä päivänä viikossa. Saat yhteyden meidät live-chatin välityksellä tyypillisesti 45 sekunnissa, sähköpostitietä nappaat vastauksen 2-4 tuntien aikana, ja lisäksi puhelintuemme on avoinna arkisin klo 10-22.
- Live-chat: Tehokkainta yhteydenottotapa akuutteihin kysymyksiin, keskimääräinen selvitysaika 4 minuuttia
- Sähköposti: Yksityiskohtaisiin tiedusteluihin ja dokumentaation toimitukseen, talletettu keskustelurekisteri
- Tukipuhelin: Suora reitti haasteellisiin kysymyksiin, rekisteröidään laadunhallintaa takia
- FAQ-osio: Laaja kokoelma toistuvimpiin tiedusteluihin jaoteltuna kategorioittain
Pelitoimintamme erottuu joukosta liittämällä runsaan pelitarjonnan ensiluokkaiseen asiakaspalveluun sekä selkeään näkyvyyteen kaikissa prosesseissa. Pysyvä kehitystyömme fokusoi pelaajakokemuksen kehittämiseen kokoamalla mielipiteitä ja implementoimalla parannuksia tasaisin väliajoin. Yhdy joukkoomme ja koe itse, miksi monet suomalaiset pelaajat nojaavat toimintaamme päivittäin.
