Sisältö

• Pelitarjontamme ja Pelinkehittäjät
• Bonukset ja Promootiot
• Maksutavat että Rahansiirrot
• Suojaus että Luvitus
• Asiakastukemme Palvelut

Pelivalikoimamme että Pelinkehittäjät

Pelipaikassamme tarjoamme keränneet yhteen lähes 3000 pelivaihtoehtoa maailman parhaimmilta pelinkehittäjiltä. Yhteistyökumppaneinamme toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO -yhtiö, Pragmatic Play ja Evolution Gaming, joka tunnetaan erinomaisista livetoiminnoistaan. Joka ikiselle käyttäjälle löytyy takuulla jotain mieleistä, riippumatta siitä onko kyse sitten vanhan ajan hedelmäpeleistä, uudenlaisista videosloteista taikka kiehtovista jackpot-sloteista.

Pelialalla on aktiivisia parhaillaan yli 3000 säänneltyä nettikasinos kansainvälisesti, ja Spin Zen erottuu massasta esittämällä Suomen pelaajille kohdennetun pelipalvelun. Tuomme pelivalikoiman suomenkielisessä käyttöympäristöllä, ja tukipalvelumme hallitsee täydellisesti suomea. Pelitarjontamme uudistuu viikottain, siksi fresh peliélämyksiä löytyy jatkuvasti.

Pelilaji
Lukumäärä
Suosituimmat Valmistajat
RTP-prosentti

Kolikkopelitarjonta	2400+	NetEnt, Pragmatic Play -toimittaja, Play’n GO	94-98%
Suoralähetyspelit	200+	Evolution Gaming, Ezugi	97-99%
Pöytäpelit	300+	Microgaming, Red Tiger	95-99%
Jackpot-pelit	100+	NetEnt, Microgaming	92-96%

Bonustarjoukset että Tarjouskampanjat

SpinZen-kasinolla tiedämme, että pelaajamme haluavat reiluja sekä läpinäkyviä bonusehtoja. Tarjoamme liittymisbonuksen raikkaalle käyttäjille, joka sisältää sekä talletusbonuksen että ilmaiskierroksia tietyille peleihin. Bonussääntömme ovat selkeät sekä realistiset, koska kierrätysehtomme pysyvät markkinan keskitasoa matalammat.

Usein pelaaville Pelaajille Suunnatut Edut

Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee kanta-asiakas asiakkaita monipuolisesti. Jokaisesta sijoitetusta summasta kertyy bonuspisteitä, jotka voidaan lunastaa pelirahoiksi tai free spins -tarjouksiksi. Esitämme myös viikoittaisia cashback-kampanjoita sekä räätälöityjä tarjouksia, mitkä mukautetaan jokaisen asiakkaan mieltymysten mukaan.

• Aloituspaketti jopa 500 euron maksupalkinnolla sekä 200 ilmaiskierroksella
• Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset jopa 50% ensimmäisestä arkipäivän maksusta
• VIP-kerho neljällä eri portaalla: Bronze, Silver, Kulta-taso että Platinum
• Oma VIP-hoitaja Kulta- ja Platina-tasojen asiakkaille
• Palautuskampanja: Saat palautettuna 10-20% häviöistä joka viikko
• Syntymäpäiväbonus jokaiselle rekisteröidyille pelaajille

Maksumenetelmät ja Nostot

Kasinossamme saatavilla on kattava kokoelma suojattuja sekä ketteriä maksuvaihtoehtoja. Tarjoamme sekä perinteisiä pankkisiirtomenetelmiä että nykyaikaisia sähköisiä lompakoita ja kryptovaluuttoja. Kaikki mahdolliset talletukset hoidetaan saman tien, ja nostot prosessoidaan niin nopeasti, yleensä 24 tunnin sisällä.

Maksukeino
Talletus (min/max)
Kotiutus (min/max)
Käsittelyaika

Tilisiirto	20€ / 10,000€	20€ / 20,000€	yhdestä kolmeen pankkipäivää
Trustly	10€ / 10,000€	20€ / 20,000€	Välitön / 0-24h
Skrill	10€ / 5,000€	20€ / 10,000€	Välitön / 0-24h
Bitcoin	20€ / 50,000€	50€ / 50,000€	Heti / 1-6h
MuchBetter	10€ / 5,000€	20€ / 10,000€	Instantti / 0-24h

Kotiutusprosessimme Läpinäkyvyys

SpinZenillä ylpeänä kehäilemme siitä, ettei nostojemme pysyy yksi alan nopeimmista. Ekä kotiutus vaatii henkilön vahvistamisen, mikä on lakiin perustuva ehto vastuullisen pelitoiminnan ja rahanpesun estämiseksi. Siinä jälkeen rahansiirrot prosessoidaan kettarasti ilman ylimääräisiä viiveitä.

Suojaus sekä Luvitus

Toimimme Maltan MGA antaman toimiluvan (MGA), joka on yksi alan arvostetuimmista sekä ankarimmista valvontatahoista. Peliluikamme takaa, että kunnioitamme kaikkia pelialaa liittyviä sääntöjä ja ettei pelipalvelumme pysyy täysin läpinäkyvää sekä oikeudenmukaista. Hyödynnämme 256-bitin SSL-enkryptausta kaiken tietojen suojelemiseksi, mikä vastaa samaa suojausastetta mikä pankkipalveluissa.

Pelitoimintamme tasapuolisuutta tarkkailevat itsenäiset kolmannet tahot, jotka analysoivat rutiininomaisesti pelitoiminnan satunnaislukujärjestelmät. Kaikki pelimme pysyvät todistettuja, ja pelien RTP-prosentit (Return to Player) pysyvät julkisesti saatavilla. Sitoudumme täysimittaisesti vastuullisen pelaamiseen ja tarjoamme instrumentteja pelitoiminnan kontrollointiin.

1. Talletus- ja tappiorajojen asettaminen päivä-, viikko- taikka kuukausitasolla
2. Istuntoajoittimen hyödyntäminen, mikä muistuttaa peliajasta toistuvien aikaväleillä
3. Tilapäinen taikka permanentin itsesulkumenetelmä
4. Linkit auttajatahoihin, esimerkiksi Peluuriin ja Peluuri ry -yhdistykseen
5. Alle 18-vuotiaiden pelitoiminnan torjuvat toimenpiteet sekä ankarat ikärajavalvonnat

Tukipalvelumme Palvelut

SpinZen-kasinon tukipalvelu pysyy saatavilla 24/7 vuorokauden joka päivä. Esitämme palvelua suomen kielellä live-keskustelun, e-mailin ja puhelinyhteyden kautta. Asiakaspalvelutiimimme koostuu koulutetuista osaajista, jotka ovat valmiita auttamaan kaikissa kasinoon liittyviin ongelmissa.

Usein Kysyttyihin Kysymykset

Nettisivuillamme on monipuolinen UKK-osio, josta löytyvät vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin. Kohta pysyy jaettu selkeästi eri kategorioihin, kuten pelaajatili, maksutavat, bonusetuudet ja pelit. Uudistamme kysymys-vastaus-osiota jatkuvasti käyttäjien palautteen mukaisesti, jotta tiedonhaku olisi mahdollisimman vaivatonta.

Kasinossamme kunnioitetaan joka ikistä pelaajaa, sekä haluamme tarjoamaan personoitua palvelua kaikissa tilanteissa. Pelaajien palaute otetaan vakavasti, ja kehitämme palveluitamme jatkuvasti pelaajien toiveiden mukaisesti. Päämääränämme on olla Suomen luotettavin sekä pelaajäystävällisin netticasino, missä jokainen asiakas kokee olonsa tervetulleeksi sekä arvostetuksi.